Quienes Somos
LUMARESA S.A.S
Soluciones Integrales y Tecnológicas para la Gestión de Propiedad Horizontal.
Somos una empresa líder en la gestión de copropiedades, brindando un manejo integral y eficiente que abarca las áreas administrativa, operativa, laboral, financiera, normativa y de gestión de cartera. Nuestro compromiso es optimizar el funcionamiento de su comunidad a través de un sistema administrativo, contable, operacional y organizacional ordenado, potenciado con el desarrollo de tecnología web. Esta innovación facilita la toma de decisiones informadas por parte de la Asamblea de Copropietarios y el Consejo de Administración, garantizando transparencia y agilidad.
Contamos con un equipo de profesionales con sólida formación en Gestión de la Propiedad Horizontal y Administración de Empresas, quienes se mantienen en continua capacitación y actualización para integrar las últimas tendencias tecnológicas. Nuestra experiencia nos permite ofrecer una propuesta de valor altamente competitiva y rentable, enfocada en la administración eficiente de recursos económicos, físicos y humanos, el uso adecuado de las áreas comunes y una gestión presupuestaria transparente. Nos dedicamos a proporcionar soluciones óptimas y personalizadas, adaptadas a las necesidades específicas de cada copropiedad, asegurando su buen funcionamiento y valorización en el tiempo.
Servicios
Asesorías
Tu Paz Mental Garantizada
Desde la elaboración de reglamentos hasta la resolución de litigios, te protegemos legalmente.
Optimización de recursos, control presupuestario y administración transparente para la salud financiera de tu comunidad.
Programas innovadores para resolver conflictos y fortalecer los lazos entre vecinos.
Implementación y capacitación en herramientas digitales para una gestión moderna y eficaz.
Empoderamos a tu junta directiva, consejos de administración y a los propietarios con el conocimiento necesario para tomar las mejores decisiones.
Administración
Ejecución Garantizada para tu Tranquilidad
Aseguramos el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos, evitando problemas y multas. ¡Tu comunidad siempre dentro de la norma!
Presupuestación inteligente, control de gastos riguroso, cobro eficiente de cartera y optimización de recursos. ¡Tu comunidad financieramente saludable!
Planificación y ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, supervisión de obras y contratos con proveedores de calidad. ¡Tu propiedad siempre en óptimas condiciones!
Implementación de programas de mediación, organización de eventos comunitarios y fomento de un ambiente de respeto y armonía. ¡Vecinos felices, comunidad fuerte!
Gestión de plataformas digitales para la comunicación, votaciones electrónicas y reportes de incidentes.
Finca Raiz
¡Bienvenidos!
Compartir con ustedes el apasionante mundo del sector inmobiliario. En LUMARESA S.A.S, entendemos que la compra, venta o arriendo de una propiedad es mucho más que una simple transacción; es un momento crucial en la vida de las personas.
Nuestro propósito es simplificar este proceso y convertirlo en una experiencia exitosa y sin complicaciones. Contamos con un equipo de expertos dedicados a ofrecer un servicio integral, basado en el conocimiento profundo del mercado local y nacional en Colombia, en una ética de trabajo impecable.
Nos distinguimos por nuestra asesoría personalizada, nuestra efectiva estrategia de marketing y nuestra gestión transparente en cada etapa del camino. Queremos que descubran por qué somos el aliado estratégico que necesitan para alcanzar sus metas inmobiliarias.
P.Q.R.S.
Imagínate que vives en un edificio o un conjunto y algo no funciona bien, o tienes una duda, o quieres dar una idea. Las PQRS son, básicamente, tu forma de hablar con la administración de tu conjunto o, si hablamos de cualquier empresa, con el "jefe" o el encargado.
Petición: Solicitud formal de información, documentos o servicios específicos.
Queja: Manifestación de inconformidad frente a la atención o el comportamiento de un servicio, empleado o proceso.
Reclamo: Expresión de insatisfacción con respecto a la calidad, cumplimiento o condiciones de un servicio o producto recibido.
Sugerencia: Esto es cuando tienes una idea para mejorar algo. Por ejemplo: "Sugiero que pongamos cámaras en el parqueadero" o "Deberíamos organizar un día de limpieza en las zonas comunes"
La adecuada gestión de PQRS no solo cumple con la normativa vigente, sino que también mejora la relación entre la organización y sus clientes o usuarios.
Desarrollos
Construyendo Excelencia con Experiencia, Sencillez y Cumplimiento
¡Bienvenidos a LUMARESA S.A.S!
Nos especializamos en la creación de soluciones de software robustas y eficientes.
Nuestra filosofía central gira en torno a tres pilares: amplia experiencia, sencillez centrada en el usuario y un cumplimiento inquebrantable.
Diseño Centrado en el Usuario: Priorizamos interfaces intuitivas y experiencias de usuario fluidas.
Arquitectura de Código Limpio: Nuestro proceso de desarrollo se enfoca en crear código mantenible, escalable y fácil de entender.
Procesos Optimizados: Desde el concepto inicial hasta la implementación, buscamos claridad y eficiencia en cada paso.
Facilidad de Uso: Nuestro objetivo final es entregar soluciones potentes pero sencillas de operar para el usuario final.
Socio Confiable: Estamos comprometidos con relaciones a largo plazo y entregas consistentes.
Impulsados por el Valor: Entregando soluciones que proporcionan beneficios tangibles.
Soporte Dedicado: Asistencia y mantenimiento continuo después del lanzamiento.
Tu Visión, Nuestra Experiencia: Convirtiendo tus ideas en realidades exitosas.
Tu Angel
Un programa de monitoreo de seres queridos en tiempo real es una solución tecnológica diseñada para darte tranquilidad al permitirte saber dónde están y cómo están tus seres queridos, especialmente aquellos que son más vulnerables, como niños pequeños, adultos mayores o personas con condiciones de salud que requieren supervisión.
La principal ventaja de este tipo de programa se traduce en eficiencia y anticipación. Al saber la ubicación de tu ser querido en todo momento, puedes reaccionar de inmediato si se desorienta, presiona un botón de pánico en su dispositivo.
Finalmente, la implementación de un programa de monitoreo de seres queridos en tiempo real genera una enorme confianza y reduce el estrés para toda la familia. Saber que cuentas con una herramienta que te proporciona información precisa y al instante te da la tranquilidad de que tus seres queridos están seguros. Esta confianza se extiende a la persona monitoreada, que sabe que tiene un respaldo en caso de necesidad. Es una inversión en paz mental, que fortalece el cuidado y el bienestar de quienes más importan en tu vida, permitiéndote ofrecer un apoyo activo y oportuno.
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Acá Estoy
Programa de monitoreo de trabajo de servicios generales en tiempo real es una solución tecnológica diseñada para supervisar y optimizar las tareas del personal de limpieza, mantenimiento y otros servicios que mantienen un edificio o conjunto en óptimas condiciones. Imagina poder saber exactamente cuándo y dónde se está realizando la limpieza de un pasillo, si se ha revisado una luminaria o si se ha vaciado una papelera, todo desde tu computador o celular. Este sistema típicamente utiliza aplicaciones móviles que el personal usa en su smartphone, junto con códigos QR o etiquetas NFC ubicados en los puntos clave de las instalaciones.
La principal ventaja de implementar este programa se manifiesta en la eficiencia operativa y la capacidad de anticipación. Al registrar en tiempo real el inicio y fin de cada tarea, y permitir al personal reportar incidencias (como una fuga de agua o un baño sucio) con fotos y notas de voz al instante, se optimiza la asignación de recursos y se reducen los tiempos de respuesta. Esto significa que los problemas se detectan y se abordan mucho más rápido, a menudo antes de que se conviertan en quejas de los residentes o en daños mayores, permitiendo un mantenimiento proactivo y una gestión de recursos más inteligente.
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Estoy Contigo
Un programa de rondas en tiempo real es una herramienta digital indispensable para la seguridad y el mantenimiento en cualquier propiedad horizontal. Permite que el personal (guardas, operarios) registre digitalmente sus recorridos en puntos clave usando códigos QR o GPS, y reporte cualquier novedad (como un bombillo dañado o una puerta abierta) al instante desde una aplicación móvil. Esto elimina el papeleo, garantiza que las rondas se cumplan y centraliza toda la información, optimizando la supervisión y permitiendo a la administración tener un control total de lo que sucede en el conjunto.
La principal bondad de este sistema radica en la eficiencia y la anticipación. Al recibir alertas y reportes en tiempo real, la administración puede actuar de inmediato, lo que reduce drásticamente los tiempos de respuesta y permite solucionar problemas antes de que escalen. Esto no solo mejora la operación diaria y el mantenimiento preventivo de las áreas comunes, sino que también ayuda a identificar patrones de incidentes y puntos críticos, permitiendo una gestión más proactiva y estratégica que evita daños mayores y costos innecesarios a largo plazo.
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Te Escuchamos
El sistema de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos) es un mecanismo que permite a los usuarios expresar inquietudes, reportar inconformidades o solicitar información relacionada con servicios o productos ofrecidos por una entidad. Su propósito es fomentar la transparencia, mejorar la calidad del servicio y garantizar los derechos de los usuarios.
Petición: Solicitud formal de información, documentos o servicios específicos.
Queja: Manifestación de inconformidad frente a la atención o el comportamiento de un servicio, empleado o proceso.
Reclamo: Expresión de insatisfacción con respecto a la calidad, cumplimiento o condiciones de un servicio o producto recibido.
La adecuada gestión de PQR no solo cumple con la normativa vigente, sino que también mejora la relación entre la organización y sus clientes o usuarios.
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